Ogólne Warunki Umowy

Poniższe ogólne warunki umowy są podstawą wszystkich umów zawieranych między niezależną agencją internetową Zleceniobiorcy (dalej zwaną „agencją”) - a Zamawiającym (dalej zwanym „klientem”).

Klient:
Każda osoba fizyczna lub prawna, która dokonała zamówienia i podpisała umowę z agencją. Każdy Klient otrzymuje własny Numer Klienta.

Hosting:
Oddanie do dyspozycji przestrzeni dyskowej, na której znajdują się elementy składowe (obrazy, tekst) strony internetowej i zapewnienie wolnego dostępu do lektury zawartych tam informacji. Usługa ta jest płatna. Ceny i warunki korzystania z hostingu podane są na stronach agencji oraz w umowie o dzieło.

Czas realizacji strony:
Czas, w którym strona jest uruchomiana i dostępna tylko dla osób posiadających poufne hasło przydzielone przez agencję lub odpowiedni adres strony testowej.

Data uruchomienia strony:
Moment, od którego strona jest dostępna bez poufnego hasła. Stanowi moment przekazania projektu dla klienta i rozliczenia się za wykonane usługi.

1 Obowiązujące przepisy

Każda umowa zawierana z agencją jest umową o dzieło chronioną prawem autorskim, której celem jest przyznanie klientowi prawa użytkowania przedmiotu umowy (dzieła/projektu). Składając zamówienie, klient oświadcza że przedstawione w poniższym dokumencie ogólne warunki umowy są mu znane i deklaruje ich akceptację. Niniejsze warunki ogólne umowy regulują relacje pomiędzy agencją a Klientem. Poniższe ogólne warunki umowy będą przeważać nad wszystkimi innymi warunkami znajdującymi się w innych dokumentach, za wyjątkiem uprzedniego odstąpienia od warunków umowy, świadomego i wyrażonego na piśmie. Wszelkie zmiany warunków umowy wymagają formy pisemnej w postaci aneksu podpisanego przez obie strony pod rygorem nieważności.
Do wszelkich projektów i szkiców wykonywanych przez agencję w ramach zlecenia (dzieło mentalne) mają zastosowanie przepisy prawa autorskiego, dotyczące umowy o dzieło.

2 Obowiązki klienta

Klient zobowiązuje się do udzielania odpowiedzi agencji na wszelkie pytania mające na celu przyspieszenie prac nad projektem i redukcję związanych z nim kosztów, nakładów i wydatków.
W przypadku nie dostarczenia przez Klienta w ciągu czterech tygodni od pierwszego ustalonego terminu przekazania brakujących dokumentów czy innych materiałów, dokumentacja Klienta zostaje uznana za zamkniętą, a wpłacona przez niego zaliczka zostaje zatrzymana przez agencję na pokrycie kosztów administracyjnych. Okres uruchamiania projektu strony internetowej, kończy się realizają wszystkich ustaleń z klientem w wymiarze dostarczonych przez niego materiałów i czasie ustalonym w umowie/zleceniu. Po tym terminie, projekt uważa się za zrealizowany i zakończony, co upoważnia agencję do wystawienia rachunku końcowego, a klienta zobowiązuje do zapłacenia honorarium w ciągu siedmiu dni.

3 Przekazanie prawa użytkowania, zastrzeżenie prawa własności

Jeżeli inaczej nie zastrzeżono w umowie, zamawiającemu przekazane zostaje tylko i wyłącznie prawo użytkowania przedmiotu umowy, nie zaś prawo własności. Wykonane dzieło może zostać użytkowane tylko w celu, wynikającym ze zlecenia. Użytkowanie niezgodne z umową bądź przekazanie prawa użytkowania osobie trzeciej wymaga zawsze pisemnej zgody przyjmującego zamówienie.
Prawo użytkowania powstaje od momentu pełnej zapłaty wynagrodzenia.
Nie jest dozwolona imitacja, naśladowanie lub podrabianie projektu albo jego części, także przez osoby trzecie.
Klient nie jest uprawniony do wykorzystywania w jakikolwiek sposób projektów lub pomysłów przedłożonych mu w fazie wstępnej (roboczej) przez agencję. Dotyczy to także wykorzystywania ich części lub użytkowania ich w zmienionej formie bądź przez osoby trzecie.

4 Wynagrodzenie

Projekt wraz z przekazanym prawem do jego użytkowania jest jednolitą usługą, za którą agencja otrzymuje honorarium. Klient w momencie udzielenia agencji zlecenia, uznaje swój obowiązek uiszczenia ustalonego honorarium za wykonane przez agencję projekty oraz wszelkie inne czynności pozostające z nimi w związku (doradztwo, koncepcja, grafika, teksty itd.). Także wtedy, gdy wykonanych projektów i wszelkich innych czynności nie wykorzysta.
Ustalenia związane z wysokością wynagrodzenia opierają się na pisemnej umowie o dzieło.
Wszystkie podane ceny są kwotami netto, do których należy doliczyć ustawowy podatek VAT.
Agencja ma prawo do wynagrodzenia także wtedy, gdy w drodze umowy nie zostało przekazane prawo użytkowania, a przedmiotem umowy zlecenia jest jedynie dostarczenie projektów lub/i szkiców bądź wykonanie innych czynności.
Propozycje Klienta oraz wszelka jego pomoc w wykonaniu projektu nie mają wpływu na wysokość wynagrodzenia i nie powodują powstania wspólnego prawa własności bądź praw autorskich.
Agencja zachowuje prawo do pełnej wysokości wynagrodzenia także wtedy, gdy zlecenie nie dochodzi do skutku z przyczyn nie leżących po jej stronie.
Agencja nie jest zobowiązana do wydania zamawiającemu wszystkich danych i plików utworzonych za pomocą komputera i w nim zachowanych. Jeżeli Klient domaga się ich wydania, zobowiązuje się jednocześnie do stosownego wynagrodzenia tej usługi. Wydane zamawiającemu dane i pliki mogą zostać zmienione tylko za uprzednią zgodą agencji.

5 Termin płatności, zaliczka

Klient zobowiązuje się do uiszczenia honorarium według ustaleń wynikających z umowy o dzieło w trybie niezwłocznnym, najpóźniej jednak do siódmego dnia od daty jej zawarcia.
Agencja ma prawo wymagać uiszczenia płatności w odpowiednich ratach, jeżeli przedmiotem umowy o dzieło jest usługa rozciągnięta w czasie bądź wymagająca dużych inwestycji finansowych.

6 Usługi osób trzecich

Agencja może zamówić wykonanie poszczególnych usług związanych z wykonywanym zamówieniem u osób trzecich w imieniu i na rachunek zamawiającego. Klient zobowiązuje się do udzielenia jej odpowiedniego pełnomocnictwa.
Jeżeli Klient zamawia ich wykonanie we własnym imieniu i na własny rachunek, wówczas zobowiązuje się on uwolnić agencję od wszelkich zobowiązań wynikających z danej umowy z osobą trzecią.

7 Odpowiedzialność agencji

Agencja zobowiązuje się do dołożenia największej staranności przy wykonywaniu zamówienia. W szczególności zobowiązuje się do starannego obchodzenia się z przekazanymi przez zamawiającego danymi, plikami, filmami, wzorami itp.
Strona realizowana jest w terminie od 7 do 30 dni roboczych, w zależności od potrzeb Klienta odnośnie strony internetowej, (od poniedziałku do piątku) następujących po dostarczeniu materiałów przez klienta.
Agencja odpowiada przy niemożliwości wywiązania się z umowy oraz w wypadku zwłoki w wykonaniu zamówienia, które nastąpiły po zawarciu umowy. Za powstałe szkody odpowiada tylko w wypadku umyślności i rażącego niedbalstwa. Odszkodowanie wykraczające poza wartość materiałową jest wykluczone. Podobnie wykluczona jest wszelka odpowiedzialność agencji za projekty potwierdzone bądź zezwolone przez zamawiającego. Agencja nie ponosi żadnej odpowiedzialności za związane z projektem zezwolenia, rejestracje lub niemożliwość jego wpisu do rejestrów i tym podobne dopuszczenia do ruchu gospodarczego.

8 Odpowiedzialność klienta

Klient zapewnia i gwarantuje, że jest uprawniony do korzystania z udostępnionych agencji materiałów (np. zdjęć, tekstów, modeli, wzorów). Jeżeli wbrew temu zapewnieniu nie przysługuje mu uprawnienie do korzystania z nich, wówczas zobowiązuje się on do zwolnienia agencji od wszelkich obowiązków wynikających z roszczeń o odszkodowania ze strony osób trzecich.
Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za treść informacji zamieszczonych na jego stronie i stanowczo zabronione jest zamieszczanie na stronie danych zawierających nielegalne oprogramowanie lub ułatwiające dostęp do nielegalnego oprogramowania, zawierających treści pornograficzne, rasistowskie lub wszelkie inne dane i treści niezgodne z prawem polskim i międzynarodowym.
Jeżeli wykonanie projektu opóźnia bądź przedłuża się z powodów wynikających z okoliczności leżących po stronie zamawiającego, wówczas agencja może domagać się stosownego podwyższenia wynagrodzenia. W wypadku umyślności lub rażącego niedbalstwa może ona także żądać odszkodowania.
Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez agencję danych osobowych podanych podczas rejestracji usługi, w celach służących świadczeniu usługi przez agencję, oraz wystawiania dowodów księgowych. Klient oświadcza, że wie o swoim prawie do wglądu oraz do poprawiania własnych danych osobowych. Agencja zobowązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi osobowymi Klienta i nie udostępniania ich osobom trzecim.

9 Zmiana zamówienia, drobne zmiany w zamówieniu

Jeżeli klient życzy sobie zmiany zamówienia w trakcie jego wykonywania bądź po jego wykonaniu, wówczas ponosi on koszta z tym związane. Agencji przysługuje nadal roszczenie do wynagrodzenia za podjęte już działania i wykonane do tej pory prace.
W ramach jednego zamówienia (projektu) możliwe są drobne zmiany zarówno w trakcie jak i bezpośrednio po wykonaniu zamówienia. Jako drobną zmianę należy rozumieć np. zmianę koloru, zmianę wielkości lub rozmiarów, wymianę grafiki czy zdjęcia, zmianę kolejności i inne tym podobne zmiany. Bezpośrednio po wykonaniu zamówienia oznacza nie później niż trzeciego dnia roboczego po otrzymaniu gotowego projektu i jego pisemnym odbiorze. Bezpłatne są nie więcej niż trzy drobne zmiany w ramach jednego zlecenia (projektu). Każda kolejna zmiana traktowana jest jako nowe zlecenie.

10 Prawa agencji

Agencja ma prawo być wymienioną na każdym powielonym egzemplarzu jako twórca i autor. Naruszenie tego prawa uprawnia agencję do odszkodowania w wysokości co najmniej 50 % umówionego wynagrodzenia, przy czym zachowuje ona prawo do wykazania większej szkody.
Agencja ma prawo do umieszczenia nazwy, loga bądź imienia i nazwiska Klienta w swojej publicznej bazie rekomendacji (między innymi poprzez wprowadzenie połączenia ze strony/stron agencji do strony Klienta). Inne dane Klienta (np. jego adres, numer telefonu itp.) mogą zostać w ten sposób publikowane tylko za uprzednią wyraźną zgodą zamawiającego.

11 Postanowienia końcowe

Miejscem wykonania zamówienia jest miejsce siedziby agencji.
Bezskuteczność jakiegolkolwiek postanowienia umowy lub którejś z powyższych regulacji nie narusza ważności pozostałych postanowień.
Sądem właściwym dla rozstrzygnięcia wszelkich sporów wynikających z umowy o dzieło chronione prawem autorskim jest sąd, w którego obszarze właściwości znajduje się siedziba agencji.
W przypadku sporów, Klient w pierwszej kolejności zwraca się do agencji w celu polubownego rozwiązania problemu. Pozostałe postanowienia niewynikające z niniejszej umowy lub wszelkie kwestie sporne będą regulowane zgodnie z Kodeksem Cywilnym.

Wersja: Lipiec 2007